Er zijn enkele dingen die u als vanzelfsprekend beschouwt, en een daarvan is Gmail. Je gaat ervan uit dat het altijd zal doen wat het moet doen, omdat het zelden faalt. Er zijn echter momenten waarop het op de een of andere manier mislukt, bijvoorbeeld wanneer het u geen e-mails toont die anderen u hebben gestuurd.
Wanneer Gmail niet meer werkt, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het weer aan het werk te krijgen. Maar voordat u foutopsporingstechnieken probeert, moet u ervoor zorgen dat het niet Google is dat het probleem veroorzaakt. Lees verder om te leren hoe u dit kunt bereiken en welke tips u kunt gebruiken als het probleem aan uw kant ligt.
Hoe te repareren dat Gmail geen e-mails ontvangt
Zoals ik eerder al zei, moet u controleren of Google de oorzaak van het probleem is voordat u technieken voor probleemoplossing probeert. U kunt controleren of een van de services van Google niet beschikbaar is via hun dashboard.
U ziet een vinkje rechts van de service als alles in orde is; als je iets anders ziet, weet je wat dat betekent. Het is mogelijk dat het probleem bij de app ligt in plaats van bij Gmail; daarom moet u proberen uw Gmail-account te openen met een andere browser of ander apparaat.
Het is ook mogelijk dat die e-mails in uw Spam-map terecht zijn gekomen, waardoor u ze niet kunt vinden. U kunt proberen het Google-account dat problemen veroorzaakt, te verwijderen en opnieuw toe te voegen. U kunt dit doen door op uw smartphone naar Instellingen en vervolgens Accounts te gaan. Selecteer het account dat u wilt verwijderen en klik vervolgens op Account verwijderen.
Het is tijd om het account opnieuw toe te voegen nadat het is verwijderd. Ga hiervoor naar je Gmail-app en tik op je profielafbeelding. Voeg de informatie toe voor het account dat u wilt toevoegen door te tikken op Nog een account toevoegen > Google. Daarna hoef je alleen nog maar de aanwijzingen op het scherm te volgen.
Controleer de filters
Als je aan het rommelen was met de filters van Gmail en niet wist wat je aan het doen was, had je per ongeluk iets kunnen veranderen. Om te controleren of alles in orde is, ga je naar Gmail en klik je op het tandwiel in de rechterbovenhoek. Selecteer Alle instellingen bekijken in het vervolgkeuzemenu.
Klik op de optie Alles naast de optie Selecteren en vervolgens op de optie Verwijderen. U ontvangt een bevestigingsbericht waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u uw filter wilt wissen; klik op OK en uw filters worden verwijderd. Ga naar Gmail en vernieuw het om te zien of je nieuwe e-mails hebt.
Gmail synchroniseert niet
Het is mogelijk dat u synchronisatieproblemen ondervindt, wat zou verklaren waarom u uw berichten niet ontvangt. Dit kan worden opgelost door de Gmail-app te updaten. Er is ook een kans dat de optie Synchroniseren in Instellingen niet is ingeschakeld. Om erachter te komen, open je de Gmail-app en selecteer je Instellingen in het drieregelige menu linksboven. Veeg omlaag totdat je de Sync-optie vindt voor het account dat je problemen veroorzaakt. Schakel het vakje in om het in te schakelen en er zou nu een vinkje moeten verschijnen.
Er is ook de beproefde methode om uw Android-apparaat opnieuw op te starten en te controleren op connectiviteit. U denkt misschien dat uw internetverbinding nooit uitvalt, maar het kan en zal.
Je kunt ook proberen de cache van de Gmail-app te legen. Ga naar Instellingen > Apps en meldingen > Alle x apps bekijken > Gmail > Opslag en cache > Cache wissen om dit te bereiken.
Zet Gmail op de witte lijst van uw antivirusprogramma's
Antivirussoftware doet uitstekend werk om uw computer veilig te houden. Ze kunnen echter soms te ver gaan en services gaan verbieden waarvan u weet dat ze veilig zijn om te gebruiken. Je kunt ook proberen Gmail toe te voegen aan de toelatingslijst van je antivirusprogramma, zodat je weer e-mails kunt ontvangen.
Als het Gmail nog steeds verbiedt nadat je dat hebt gedaan, kun je het uitschakelen en in plaats daarvan Windows Defender gebruiken, dat Gmail en bijbehorende services niet blokkeert.
Ruimte vrijmaken op Gmail
Omdat de gegevens worden gedeeld met andere Google-services zoals Google Drive en Google Foto's, heeft u uw opslaglimiet bereikt en ontvangt u geen e-mail. Ga naar de opslagruimte van uw account om te zien of u uw opslaglimiet heeft bereikt.
E-mail doorsturen uitschakelen
U kunt voor de zekerheid ook proberen het doorsturen van e-mail uit te schakelen. Mogelijk hebt u het per ongeluk ingeschakeld en bent u vergeten het uit te schakelen. Ga naar de instellingen van Gmail > Bepaal alle instellingen > Tabblad Doorsturen en POP-kaart > Schakel doorsturen uit om te zien of dit het geval is.
Gevolgtrekking
Het niet ontvangen van belangrijke e-mails kan een hele reeks problemen veroorzaken, vooral als ze werkgerelateerd zijn. De oorzaak van het probleem kan verschillen, maar hopelijk hebben de bovenstaande suggesties je geholpen bij het oplossen van het probleem. Zo niet, dan moet je contact opnemen met de Gmail-assistent van Gmail Bellen om onmiddellijk hulp van hun hand te krijgen. Een andere suggestie is om een VPN te gebruiken. Uw land heeft Gmail mogelijk om welke reden dan ook geblokkeerd. Het is zeker het proberen waard.
